EXPEDITION GPS

Suporte

Expedition GPS · iOS e Android

A Expedition GPS é uma app de navegação off-road e rally: GPS de precisão, roadbook digital (PDF e GPX), gravação de percursos, mapas offline, Live Tracking de grupo com canal de voz, waypoints por voz e botão SOS.

Perguntas frequentes

Como uso os mapas sem rede?

Antes de partir, com Wi-Fi, abre Mapas → Mapas Offline e descarrega a área ou o país. Quando importas um percurso GPX, a app também oferece descarregar o mapa de satélite à volta do percurso. Os mapas descarregados funcionam sem rede; o GPS funciona sempre sem rede.

Porque é que a app pede localização em segundo plano?

Para que a gravação do percurso e o Live Tracking continuem com o ecrã bloqueado ou com outra app aberta. A localização em segundo plano só é usada enquanto gravas um percurso ou com o Live Tracking ligado. No iPhone escolhe Definições → Expedition GPS → Localização → Sempre; no Android, Permitir sempre.

Como funciona o Live Tracking?

Cria um grupo ou junta-te com o código partilhado. Enquanto o Live Tracking estiver ligado, a tua posição é enviada ao nosso servidor e só os membros do grupo a veem no mapa. Requer conta e rede móvel. O histórico de posições é apagado ao fim de 60 dias.

O SOS contacta os serviços de emergência?

Não. A Expedition GPS não substitui os serviços de emergência. Em caso de emergência liga sempre 112.

O SOS envia a tua posição e uma mensagem aos membros do teu grupo e, se configuraste um Contacto SOS no Perfil, um SMS para esse número. Depende de rede móvel.

Como apago a minha conta?

Na app: Perfil → Privacidade e suporte → Eliminar conta. A eliminação é imediata e apaga a conta, as posições do Live Tracking, a personagem e a participação em grupos.

Sem acesso à app? Escreve para support@expeditiongps.com a partir do email da conta.

Como exporto um percurso em GPX?

Abre a gravação na lista de percursos gravados e toca em Exportar GPX. O ficheiro inclui os teus waypoints e pode ser partilhado por email, AirDrop, Drive ou guardado em Ficheiros.

A voz deixou de funcionar depois de uma chamada.

Uma chamada telefónica toma conta do microfone e do áudio. Depois de desligar:

  1. Volta à app e toca no botão de voz para desligar e voltar a ligar o canal.
  2. Se continuar sem som, sai do Live Tracking e volta a entrar no grupo.
  3. Confirma que a app tem permissão de Microfone nas definições do telemóvel e que o volume não está em silêncio.
  4. Em último caso, fecha a app por completo e abre-a de novo.

Contacto

Não encontraste resposta? Escreve-nos com o modelo do telemóvel, a versão da app e uma descrição do problema. Respondemos normalmente em 48 horas.

support@expeditiongps.com

Support

Expedition GPS · iOS and Android

Expedition GPS is an off-road and rally navigation app: precision GPS, digital roadbook (PDF and GPX), track recording, offline maps, group Live Tracking with a voice channel, voice waypoints and an SOS button.

Frequently asked questions

How do I use maps without signal?

Before you go, on Wi-Fi, open Maps → Offline Maps and download the area or country. When you import a GPX track, the app also offers to download the satellite map around it. Downloaded maps work with no signal; GPS always works without signal.

Why does the app ask for background location?

So track recording and Live Tracking keep working with the screen locked or another app open. Background location is only used while you record a track or with Live Tracking on. On iPhone choose Settings → Expedition GPS → Location → Always; on Android, Allow all the time.

How does Live Tracking work?

Create a group or join one with a shared code. While Live Tracking is on, your position is sent to our server and only group members see it on the map. It requires an account and mobile data. Position history is deleted after 60 days.

Does SOS contact emergency services?

No. Expedition GPS does not replace emergency services. In an emergency, always call 112.

SOS sends your position and a message to your group members and, if you set an SOS Contact in your Profile, an SMS to that number. It depends on mobile coverage.

How do I delete my account?

In the app: Profile → Privacy & support → Delete account. Deletion is immediate and removes your account, Live Tracking positions, character and group memberships.

No access to the app? Write to support@expeditiongps.com from your account email.

How do I export a track as GPX?

Open the recording in your recorded tracks list and tap Export GPX. The file includes your waypoints and can be shared by email, AirDrop, Drive or saved to Files.

Voice stopped working after a phone call.

A phone call takes over the microphone and audio. After hanging up:

  1. Go back to the app and tap the voice button to turn the channel off and on again.
  2. If there is still no sound, leave Live Tracking and rejoin the group.
  3. Check the app has Microphone permission in your phone settings and the volume isn't muted.
  4. As a last resort, fully close the app and open it again.

Contact

Didn't find an answer? Write to us with your phone model, app version and a description of the problem. We usually reply within 48 hours.

support@expeditiongps.com